При обнаружении предмета, похожего на взрывное устройство
Предупредительные меры (меры профилактики):
- ужесточить режим пропуска на территорию организации (в т.ч. путем установки систем аудио и видео наблюдения и сигнализации);
- ежедневно осуществлять обход и осмотр территории и помещений с целью обнаружения подозрительных предметов;
- тщательно проверять поступающее имущество, товары, оборудование по количеству предметов, состоянию упаковки и т.д.;
- проводить тщательный подбор сотрудников, особенно в подразделения охраны и безопасности, обслуживающего персонала (дежурных, ремонтников, уборщиков и др.);
- разработать план эвакуации посетителей, персонала и пострадавших;
- подготовить средства оповещения посетителей;
- определить (уточнить) задачи местной охраны, ВОХРа или службы безопасности объекта при эвакуации;
- обеспечить (дообеспечить) служащих местной охраны, ВОХРа или службы безопасности объекта портативной радиоаппаратурой для вызова резерва и правоохранительных органов;
- четко определить функции администрации при сдаче помещений (территории) в аренду другим организациям на проверку состояния сдаваемых помещений и номенклатуры складируемых товаров по усмотрению администрации объектов;
- организовать подготовку сотрудников организации совместно с правоохранительными органами, путем практических занятий по действиям в условиях проявления терроризма;
- организовать места парковки автомобилей не ближе 100 м от мест скопления людей;
- подготовить необходимое количество планов осмотра объекта, в которых указать пожароопасные места, порядок и сроки контрольных проверок мест временно складирования, контейнеров-мусоросборников, урн  и  т.п.;
- освободить от лишних предметов служебные помещения, лестничные клетки, помещения, где расположены технические установки;
- обеспечить регулярное удаление из здания отходов, освободить территорию от строительных лесов и металлического мусора;
- контейнеры-мусоросборники по возможности установить за пределами зданий объекта;
- довести до всего персонала организации номера телефонов, по которым  необходимо поставить в известность органы при обнаружении подозрительных предметов или признаков угрозы проведения теракта.

Действия при обнаружении предмета, похожего на взрывное устройство

Признаки, которые могут указывать на наличие взрывного устройства:
- наличие на обнаруженном предмете проводов, веревок, изоленты;
- подозрительные звуки, щелчки, тиканье часов, издаваемые предметом;
- от предмета исходит характерный запах миндаля или другой необычный запах.

Причины, служащие поводом для опасения:
- нахождение подозрительных лиц до обнаружения этого предмета;
- угрозы лично, по телефону  или в почтовых отправлениях.

Действия:
1.Не трогать, не подходить, не передвигать обнаруженный подозрительный предмет! Не курить, воздержаться от использования средств радиосвязи, в т.ч. и мобильных, вблизи данного предмета.
2.Немедленно сообщить об обнаружении подозрительного предмета в правоохранительные органы по тел. 02 или оперативному дежурному единой дежурно-диспетчерской службы по тел. 09, 3-21-90.
3.Зафиксировать время и место обнаружения.
4.Освободить от людей опасную зону в радиусе не менее 100 м.
5.По возможности обеспечить охрану подозрительного предмета и опасной зоны.
6.Необходимо обеспечить (помочь обеспечить) организованную эвакуацию людей с территории, прилегающей к опасной зоне.
7.Дождаться прибытия представителей правоохранительных органов, указать место расположения подозрительного предмета, время и обстоятельства его обнаружения.
8.Далее действовать по указанию представителей правоохранительных органов.
9.Не сообщать об угрозе взрыва никому, кроме тех, кому необходимо знать о случившемся, чтобы не создавать панику.
10.Выделить необходимое количество персонала для осуществления осмотра объекта и проинструктировать его о правилах поведения (на что обращать внимание и как действовать при обнаружении опасных предметов или опасностей).
11.Проинструктировать персонал объекта о том, что запрещается принимать на хранение от посторонних лиц какие-либо предметы и вещи.
12.Быть готовым описать внешний вид предмета, похожего на взрывное устройство.
Предмет может иметь любой вид: сумка, сверток, пакет и т.п., находящееся бесхозно в месте возможного присутствия большого  количество людей, вблизи взрыво и пожароопасных мест, расположения различного рода коммуникаций. Также по своему внешнему виду он может быть похож на взрывное устройство (граната, мина, снаряд и т.п.), могут торчать проводки, веревочки, изолента, скотч, возможно тиканье часового механизма, механическое жужжание, другие, другие звуки, иметь запах миндаля или другой незнакомый запах.
При охране подозрительного предмета находиться, по возможности, за предметами, обеспечивающими защиту (угол здания, колонна, толстое дерево, автомашина и т.д.) и вести наблюдение.

При поступлении угрозы террористического акта по телефону
Предупредительные меры (меры профилактики):
Инструктировать персонал о порядке приема телефонных сообщений с угрозами террористического акта.
После сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного устройства не вдаваться в панику. Быть выдержанным и вежливым, не прерывать говорящего. При наличии магнитофона надо поднести его к магнитофону, записать разговор. Не кладя трубку на рычаг телефона, с другого аппарата сообщить оперативному дежурному милиции (02) или  дежурному МКУ «ЕДДС» т. 3-21-90, (09) о поступившей угрозе и по возможности номер телефона, по которому позвонил предполагаемый террорист.

При поступлении угрозы по телефону необходимо:
- постараться дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге;
- по ходу разговора отметить пол, возраст звонившего и особенности его речи:
- голос: громкий (тихий), низкий (высокий);
- темп речи: быстрая (медленная);
- произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом;
- манера речи: развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями.
Обязательно отметить звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звуки теле - или радиоаппаратуры, голоса и др.).
Отметить характер звонка (городской или междугородный).
Обязательно зафиксировать точное время начала разговора  и его продолжительность.
В любом случае постарайтесь в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:
- куда и кому, по какому телефону звонит этот человек?
- какие конкретные требования он выдвигает?
- выдвигает ли он эти требования лично или выступает в роли посредника, или представляет какую-либо группу лиц?
- на каких условиях он или они согласны отказаться от задуманного?
- как и когда с ним можно связаться?
- кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?
Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия вами и вашим руководством решений или совершения каких-либо действий.
Не распространяйтесь о факте разговора и его содержании. Максимально ограничьте число людей, владеющих полученной информацией.
При наличии автоматического определения номера запишите определенный номер телефона в тетрадь, что позволит избежать его случайной утраты.
При использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу же извлеките кассету (мини-диск) с записью разговора и примите меры к ее сохранности. Обязательно установите на ее место другую кассету.
По окончании разговора не кладите трубку на рычаг телефона.

Правила  обращения  с  анонимными  материалами, содержащие  угрозы  террористического  характера

При получении анонимного материала, содержащего угрозы террористического характера, обращайтесь с ним максимально осторожно, уберите его в чистый плотно закрываемый пакет и поместите в отдельную жесткую папку.
Постарайтесь не оставлять на нем отпечатков своих пальцев.
Если документ поступил в конверте, его вскрытие производится только с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки ножницами.
Сохраняйте все: сам документ с текстом, любые вложения, конверт и упаковку.
Не расширяйте круг лиц, знакомившихся с содержанием документа.
Анонимные материалы направьте в правоохранительные органы с сопроводительным письмом, в котором должны быть указаны конкретные признаки анонимных материалов, в также обстоятельства, связанные с их распространением, обнаружением или получением.
Анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не разрешается делать подписи, подчеркивать или обводить отдельные места в тексте, писать резолюцию и указания, также запрещается их мять и сгибать.
При исполнении резолюций и других надписей на сопроводительных документах не должно оставаться давленных следов на анонимных материалах.
Регистрационный штамп проставляется только на сопроводительных письмах организации и заявлениях граждан, передавших анонимные материалы в инстанции.

Меры  защиты  при  проведении  террористического  акта
Если  вдруг  произошел  взрыв:
- постарайтесь успокоиться и уточнить обстановку;
- если есть возможность – продвигайтесь осторожно к более безопасному месту;
- не трогайте поврежденные конструкции, не прикасайтесь к оголенным проводам, металлическим изделиям;
- если взрыв застал вас в помещении, которое разрушилось, не пользуйтесь спичками, зажигалками, факелами и т.п. из-за опасности взрыва скопившихся газов в результате возможного повреждения газопровода;
- при задымлении защитите органы дыхания смоченным полотенцем, платком или любым лоскутом ткани;
- если имеется возможность, включите радио, телевизор и прослушайте передаваемые сообщения или позвоните по телефонам  01, 02, 03, 051;
- в случае указаний об эвакуации возьмите самые необходимые вещи, документы, деньги и ценности;
- выходите из дома на безопасное расстояние и далее действуйте в строгом соответствии с указаниями должностных лиц.

Если  Вас  завалило  обломками  стен  или  других  конструкций:
- постарайтесь не падать духом, вас обязательно найдут;
- голосом или  стуком проявляйте себя, привлекайте внимание людей;
- приготовьтесь к возможности достаточно длительного нахождения в дискомфортных условиях, когда придется терпеть голод и жажду. При сильной жажде положите в рот небольшой лоскут ткани или гладкий камушек и сосите его;
- если пространство вокруг вас относительно свободно, двигайтесь осторожно, стараясь не вызвать нового обвала, ориентируйтесь по движению поступающего воздуха. Если есть возможность, с помощью подручных предметов укрепите обвисшие элементы конструкций от обрушения;
- если вы сами смогли выйти из-под обломков, обязательно сообщите об этом должностным  лицам и проинформируйте их обо всем, что было вокруг вас;
- если ваши движения связаны с риском или вы оказались в критическом состоянии, то терпеливо ждите помощи, вас обязательно найдут.

Если  Вы – заложники  террористов:
Для начала надо забыть весь «опыт», приобретенный после просмотра приключенческого кинофильма. Только в них присутствует «хэпи-энд». Затем надо постараться понять, чего хотят террористы, определить для себя, кто из них наиболее опасен (нервный, решительный, агрессивный).
Выполняйте все указания главаря и не вздумайте смотреть ему в глаза с вызовом – это всегда сигнал к агрессии.
Не апеллируйте к совести террористов, это почти всегда бесполезно, они стремятся выполнить задуманное и, чтобы перекричать голос совести, могут пойти на жесткие и неадекватные действия.
Если кто-то ранен и ему требуется помощь, а вы можете ее оказать, попросите подойти старшего и предложите свою помощь. Говорить надо спокойно и прямо смотреть в глаза преступнику. Ничего не предпринимайте, пока не получите разрешения. Не настаивайте на своем.
Не повышайте голоса и не жестикулируйте, даже если у вас возникает желание предупредить о чем-то свих знакомых или родственников, находящихся с вами.
Старайтесь избегать контактов с террористами, если они требуют от вас  «Соучастия» в тех или иных действиях. Например, связать кого-то, подвергнуть пытке и т.п. Никто и ничто не мешает вам в этом случае «потерять» сознание, продемонстрировать свой испуг и бессилие, сослаться на слабость. Все остальные требования террористов надо выполнять неукоснительно и точно. Никого сами не торопите и не подталкивайте к необдуманным действиям. Ведите себя послушно, спокойно и миролюбиво. Это самое главное  условие при подобных обстоятельствах.
Может случиться, что требования к вам террориста и милиционера будут диаметрально противоположными. Поступайте так, как говорит бандит. Вас за это не осудит ни один разумный человек.
Если вам придет в голову, что террорист блефует и в руках у него муляж, не проверяйте этого! Ошибка может стоить вам жизни. Если поблизости произошел взрыв, не торопитесь покидать помещение. Вас могут принять за преступника, и вы невольно окажетесь мишенью для группы захвата.
Старайтесь запомнить все, что видите и слышите: имена, клички, кто из террористов что-то предпринимал и как себя вел, их внешний вид, степень их реальной агрессивности. Ваши показания будут очень важны для следствия.